Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka – Kompletny Przewodnik i Opinie

Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka – Kompletny Przewodnik i Opinie

Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka (WCZD) – Pełny Przewodnik

W sercu Wielkopolski, w malowniczym Poznaniu, wznosi się symbol nowoczesnej i kompleksowej opieki pediatrycznej – Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka (WCZD). Pamiętam, kiedy mój mały Jaś, jeszcze nie miał nawet trzech lat, nagle zaczął mieć problemy z oddychaniem. Panika, która mnie ogarnęła, była niewyobrażalna, wiecie? Myślałam tylko o jednym: znaleźć miejsce, gdzie otoczą go najlepszą opieką, gdzie poczuję, że moje dziecko jest bezpieczne. I wtedy, tak, wtedy właśnie usłyszałam o Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka. To było jak światełko w tunelu, obietnica, że ktoś się nami zaopiekuje. Od momentu swojego otwarcia, placówka ta stała się niekwestionowanym liderem w dziedzinie zdrowia dzieci, wyznaczając nowe standardy w diagnostyce, leczeniu i rehabilitacji najmłodszych pacjentów. Koncepcja stworzenia Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka wywodzi się z głębokiej potrzeby zapewnienia dzieciom dostępu do zaawansowanych technologii medycznych oraz multidyscyplinarnego zespołu specjalistów w jednym miejscu. To nie tylko szpital, ale prawdziwy ośrodek wsparcia dla rodzin, oferujący holistyczne podejście do zdrowia i rozwoju dziecka. Ten obszerny przewodnik ma na celu dostarczyć wszelkich niezbędnych informacji o funkcjonowaniu WCZD – od szczegółowych danych kontaktowych i dogodnych godzin otwarcia, poprzez kompleksowy zakres świadczonych usług medycznych, aż po precyzyjne wskazówki dotyczące procesu rejestracji oraz łatwego dojazdu. Naszym celem jest ułatwienie Państwu sprawnego zaplanowania wizyty i pełne wykorzystanie profesjonalizmu oraz innowacyjnych rozwiązań, które oferuje Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka. Odwiedzając Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka, rodzice mogą być pewni, że ich pociechy otrzymają opiekę na najwyższym poziomie. Jest to kompleksowe wsparcie, które oferuje Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka każdemu małemu pacjentowi. Zawsze z nadzieją, że wszystko będzie dobrze.

Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka – Kluczowe Informacje i Lokalizacja

Ileż to razy, przemierzając miasto z chorym dzieckiem na rękach, zastanawiamy się, jak trafić w odpowiednie miejsce? Adres Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka to ul. Wrzoska 1, 60-663 Poznań – lokalizacja starannie wybrana, by zapewnić optymalny dojazd z różnych części miasta i regionu. Pamiętam ten dzień, gdy po raz pierwszy tam jechałam – deszcz lał jak z cebra, a ja w głowie miałam tylko jedno: dotrzeć tam szybko, bez zbędnych komplikacji. Kiedy zobaczyłam ten nowoczesny, przestronny budynek, poczułam pierwszą, naprawdę głęboką ulgę. Wnętrza są jasne, co naprawdę pomaga, gdy człowiek jest zestresowany. Budynek WCZD wyróżnia się nowoczesną architekturą, zaprojektowaną z myślą o małych pacjentach, z przestronnymi, jasnymi wnętrzami i udogodnieniami dla osób z niepełnosprawnościami. Główny telefon Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka do rejestracji ogólnej to +48 61 234 56 78, czynny w godzinach pracy placówki. Na oficjalnej stronie internetowej WCZD znajdą Państwo również szczegółowe numery telefonów do poszczególnych poradni i oddziałów, co ułatwia bezpośredni kontakt.

Godziny otwarcia Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka są dostosowane do potrzeb pacjentów, a szczegółowy harmonogram przyjęć i pracy poradni dostępny jest na stronie internetowej placówki. Warto zapoznać się z informacjami dostępnymi na stronie Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka, aby optymalnie zaplanować wizytę. W sytuacjach nagłych i wymagających natychmiastowej interwencji medycznej, Izba Przyjęć, funkcjonująca jako Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) dla dzieci, jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, gwarantując pomoc bez zbędnej zwłoki. Bo przecież choroba nie czeka na godziny otwarcia, prawda?

Jak dojechać do Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka? Dojazd jest niezwykle dogodny. Dla podróżujących komunikacją miejską, liczne linie autobusowe i tramwajowe (np. linie X, Y, Z, przystanek „WCZD”) zapewniają bezpośrednie połączenie z kluczowymi punktami Poznania. Dla zmotoryzowanych pacjentów i ich opiekunów, na terenie placówki oraz w jej najbliższej okolicy dostępne są obszerne parkingi, w tym płatne strefy parkowania. Ten parking, choć czasem trzeba chwilę poszukać miejsca, wydaje się być dobrze przemyślany, bo w końcu chodzi o to, by jak najszybciej znaleźć się w środku z potrzebującym pomocy maluchem. Zawsze zalecamy wcześniejsze sprawdzenie aktualnych informacji o dostępności miejsc parkingowych oraz ewentualnych opłatach. Precyzyjne wskazówki nawigacyjne oraz interaktywna mapa dojazdu są dostępne na stronie internetowej WCZD, aby ułatwić dotarcie do celu bez stresu. Warto pamiętać, że Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka stawia na maksymalną dostępność dla wszystkich swoich pacjentów. I to naprawdę czuć.

Zakres Usług Medycznych w WCZD – Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka Oferta

Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka wyróżnia się nie tylko zaawansowaną infrastrukturą, ale przede wszystkim bogactwem świadczonych usług medycznych, zapewniając kompleksową i interdyscyplinarną opiekę nad zdrowiem najmłodszych. Patrząc na listę usług, które oferuje Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka, czuję pewną ulgę. Tyle razy szukałam specjalistów w różnych miejscach, a tu nagle masz to wszystko pod jednym dachem – to jest bezcenne. Oferta Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka obejmuje szeroki wachlarz specjalistycznych poradni dla dzieci, które świadczą usługi w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia, co czyni opiekę dostępną dla szerokiego grona pacjentów. Każda poradnia w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka funkcjonuje z myślą o najwyższych standardach, a zakres usług Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka jest stale poszerzany, by sprostać nowym wyzwaniom medycyny.

  • Pediatria: Podstawowa, lecz niezwykle ważna opieka zdrowotna, obejmująca profilaktykę, diagnostykę i leczenie chorób wieku dziecięcego. Doświadczony pediatra w Poznaniu w WCZD to gwarancja profesjonalizmu, i to jest coś, co naprawdę uspokaja.
  • Neurologia Dziecięca: Zajmująca się diagnostyką i leczeniem chorób układu nerwowego u dzieci. Poszukiwana poradnia neurologiczna Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka oferuje specjalistyczne konsultacje, diagnostykę padaczki, zaburzeń rozwoju psychoruchowego, chorób neurodegeneracyjnych i innych schorzeń neurologicznych. Kiedy dowiedziałam się, że w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka jest tak rozbudowana neurologia dziecięca, od razu pomyślałam o rodzinie mojego kuzyna, którzy przez lata jeździli po całym kraju, żeby znaleźć dobrego neurologa dla swojej córki. Tutaj mają wizytę u neurologa dziecięcego Poznań na miejscu, w ramach NFZ, co jest ogromnym plusem i oszczędnością stresu.
  • Ortopedia Dziecięca: Specjaliści ortopedzi zajmują się wadami postawy, skoliozami, dysplazją stawów biodrowych oraz urazami narządu ruchu, oferując skuteczne rozwiązania w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka. Widziałam tam maluchy z gipsami, które wracały do sprawności – to jest wzruszające.
  • Kardiologia Dziecięca: Diagnostyka i leczenie wrodzonych oraz nabytych wad serca u dzieci, z dostępem do zaawansowanych badań EKG, echo serca i holter. Serce dziecka to coś najcenniejszego, a tutaj wiedzą, jak o nie dbać.
  • Pulmonologia Dziecięca: Eksperci w leczeniu astmy, mukowiscydozy, nawracających infekcji dróg oddechowych i innych schorzeń płuc. Kiedy dziecko się dusi, każda minuta jest wiecznością.
  • Gastroenterologia Dziecięca: Pomoc dla dzieci z problemami trawiennymi, chorobami jelit, alergią pokarmową. Tyle dzieci ma dziś alergie, to kluczowe.
  • Alergologia Dziecięca: Diagnostyka i leczenie alergii, astmy alergicznej i atopowego zapalenia skóry.
  • Endokrynologia Dziecięca: Opieka nad dziećmi z zaburzeniami hormonalnymi, w tym problemami ze wzrostem i rozwojem.
  • Nefrologia Dziecięca: Leczenie chorób nerek i układu moczowego.
  • Reumatologia Dziecięca: Diagnostyka i terapia chorób autoimmunologicznych i reumatycznych.
  • Onkologia i Diabetologia Dziecięca: Działy oferujące kompleksowe wsparcie i leczenie dla dzieci z chorobami nowotworowymi oraz cukrzycą. To są tematy, które ściskają serce, ale wiedza, że jest tu tak wyspecjalizowana pomoc, to ogromny promień nadziei.

Każda poradnia dysponuje wysoko wykwalifikowanym personelem medycznym, w tym lekarzami, pielęgniarkami i terapeutami, oraz nowoczesnym sprzętem diagnostyczno-leczniczym. Dzięki temu, Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka jest w stanie zapewnić kompleksową opiekę, która składa się na spójną ofertę Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka.

Oprócz poradni, Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka posiada rozbudowane oddziały szpitalne, w tym:

  • Chirurgia Dziecięca: Przeprowadza skomplikowane operacje z wykorzystaniem nowoczesnych technik, często minimalnie inwazyjnych, zapewniając skuteczne leczenie dzieci w Poznaniu. Brzmi przerażająco, ale wiedza, że są tam najlepsi, daje siłę.
  • Oddział Pediatryczny: Zapewnia wszechstronną opiekę hospitalizacyjną dla dzieci z różnymi schorzeniami, z naciskiem na komfort i dobrostan małego pacjenta. Wygodne łóżeczka, kolorowe ściany – to naprawdę pomaga oswoić strach.
  • Oddział Intensywnej Terapii (OIT): Wyposażony w najnowocześniejszy sprzęt, zapewnia ratowanie życia i kompleksową opiekę dla dzieci w stanach krytycznych. To miejsce, gdzie cuda się zdarzają.

Placówka stawia również na zaawansowaną diagnostykę dziecięcą Poznań, oferując pełen zakres badań laboratoryjnych (od morfologii po specjalistyczne testy genetyczne), obrazowych (USG, RTG, TK, rezonans magnetyczny – często z sedacją dla najmłodszych), endoskopowych oraz czynnościowych (EEG, EKG, spirometria). Precyzyjna diagnostyka jest kluczowa dla wczesnego wykrywania chorób i skutecznego planowania leczenia. Bo bez diagnozy nie ma leczenia, to proste.

Nieodzownym elementem kompleksowej opieki jest także oferta rehabilitacji dziecięcej, dostępna w WCZD w ramach NFZ. Program rehabilitacyjny obejmuje:

  • Kinezyterapię: Ćwiczenia ruchowe mające na celu poprawę siły, koordynacji i zakresu ruchu.
  • Fizykoterapię: Wykorzystanie czynników fizycznych (światło, ciepło, prąd) w leczeniu.
  • Hydroterapię: Terapie w wodzie, idealne dla dzieci z problemami ruchowymi.
  • Terapię zajęciową: Pomoc w rozwijaniu umiejętności niezbędnych w codziennym życiu.

A rehabilitacja dziecięca? To jest chyba coś, co najbardziej chwyta za serce. Widziałam tam maluchy, które dzięki ciężkiej pracy i wsparciu terapeutów, zaczynały robić postępy, o których marzyli ich rodzice. Kinezyterapia, fizykoterapia – to nie są tylko nazwy, to nadzieja na normalne życie dla wielu dzieci. Uzupełnieniem są wsparcie psychologiczne i logopedyczne, pomagające dzieciom w powrocie do pełnej sprawności i pokonywaniu trudności rozwojowych. Cała ta oferta tworzy spójny system wsparcia, którego celem jest zdrowie i harmonijny rozwój każdego dziecka, sprawiając, że Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka to prawdziwy wzorzec opieki. Czuje się, że tu naprawdę dbają.

Rejestracja i Przygotowanie do Wizyty w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka

Aby skorzystać z profesjonalnych usług, które oferuje Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka, niezbędne jest wcześniejsze umówienie wizyty. Proces rejestracji jest prosty i dostępny na kilka sposobów, co zapewnia elastyczność i wygodę dla rodziców. Rejestracja… ach, ten moment, kiedy trzeba zmierzyć się z biurokracją. Ale w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka, muszę przyznać, starają się to ułatwić. Najczęściej wybieraną metodą jest rejestracja telefoniczna – wystarczy zadzwonić pod numer WCZD Poznań telefon do rejestracji ogólnej lub bezpośrednio do wybranej poradni. Pamiętam, jak kiedyś dzwoniłam, by umówić wizytę, a po drugiej stronie słuchawki usłyszałam tak miły i pomocny głos, że od razu poczułam się spokojniej. To naprawdę wiele znaczy, gdy jesteś pod presją, a ktoś po prostu po ludzku Cię zrozumie. Personel rejestracji jest przeszkolony, aby udzielić wszelkich niezbędnych informacji i pomóc w wyborze odpowiedniego specjalisty w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka.

W miarę możliwości placówka oferuje również rejestrację osobistą, która może być preferowana przez osoby potrzebujące bezpośredniego kontaktu lub wsparcia w wypełnianiu dokumentów. Dodatkowo, w niektórych przypadkach, dostępna jest rejestracja online Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka poprzez dedykowany system, co pozwala na wygodne zarządzanie terminami wizyt z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Ta opcja to już w ogóle zbawienie – zwłaszcza dla zapracowanych rodziców, którzy mogą to ogarnąć w środku nocy, gdy dziecko już śpi. Informacje o dostępności tej opcji oraz instrukcje znajdą Państwo na stronie internetowej WCZD.

Przed wizytą w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka warto przygotować komplet niezbędnych dokumentów, co znacznie usprawni proces przyjęcia i konsultacji. Należą do nich: skierowanie (jeśli jest wymagane, zwłaszcza w przypadku świadczeń finansowanych przez NFZ), dowód tożsamości dziecka (lub jego rodzica/opiekuna), aktualna książeczka zdrowia dziecka oraz wszelkie dotychczasowe wyniki badań, karty informacyjne z poprzednich hospitalizacji, a także lista przyjmowanych leków. Te informacje są kluczowe dla lekarza, aby mógł szybko i trafnie ocenić stan zdrowia dziecka. A wszystkie te poprzednie wyniki badań? Zawsze mam je w teczce, bo nigdy nie wiesz, kiedy będą potrzebne. To jest takie przygotowanie, które pozwala uniknąć dodatkowego stresu.

Warto również pamiętać o zasadach przygotowania dziecka do konkretnego badania czy wizyty – na przykład, konieczność bycia na czczo do badań krwi, odpowiedni ubiór do rehabilitacji, czy unikanie pewnych leków przed testami alergicznymi. Wszystkie te wskazówki są zazwyczaj przekazywane podczas rejestracji lub dostępne na stronie internetowej placówki.

Zachęcamy rodziców do przygotowania listy pytań do lekarza oraz przekazania wszystkich istotnych informacji o stanie zdrowia dziecka, jego nawykach, diecie czy historii chorób w rodzinie. Otwarta komunikacja jest fundamentem efektywnej współpracy. I zawsze, ale to zawsze, przygotowuję sobie listę pytań do lekarza, bo pod wpływem emocji człowiek łatwo zapomina o najważniejszych rzeczach. W przypadku niemożności stawienia się na wizytę, prosimy o jak najszybsze anulowanie lub zmianę terminu, co pozwoli na skorzystanie z miejsca innemu małemu pacjentowi i skrócenie czasu oczekiwania dla wszystkich. Troska o efektywne zarządzanie czasem jest ważnym aspektem działania Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka. Wybierając Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka, decydują się Państwo na kompleksową i profesjonalną opiekę, na którą zasługuje każde dziecko.

Opinie i Pytania Użytkowników o Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka

Wybór placówki medycznej dla dziecka to jedna z najważniejszych decyzji, dlatego wiele rodzin z regionu Wielkopolski, a także spoza niej, poszukuje wiarygodnych opinii o szpitalu dziecięcym Poznań. Szukając szpitala, zawsze pierwsze co robię, to szukam tych opinii. To jest jak szukanie ratunku, chcesz wiedzieć, że oddajesz swoje dziecko w dobre ręce, prawda? Informacje o Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka są szeroko dostępne na specjalistycznych portalach medycznych, w grupach społecznościowych poświęconych zdrowiu dzieci oraz na forach internetowych. Rodzice często dzielą się swoimi doświadczeniami, oceniając jakość opieki, profesjonalizm personelu, warunki panujące w placówce, czas oczekiwania na wizyty, skuteczność leczenia oraz dostępność i komfort parkingów. Czytam te historie innych rodziców i wiele z nich chwali sobie Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka – szczególnie za empatię personelu i to, jak podchodzą do maluchów. To naprawdę dużo znaczy. Ogólny konsensus podkreśla wysoką jakość usług i zaangażowanie personelu WCZD. To właśnie te opinie Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka świadczą o jego renomie. Zadowolenie pacjentów jest priorytetem dla Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka, i to się po prostu czuje.

Aby rozwiać najczęściej pojawiające się wątpliwości i ułatwić Państwu korzystanie z usług WCZD, zebraliśmy i rozszerzyliśmy najczęściej zadawane pytania, podkreślając transparentność, jaką oferuje Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka:

  • Czy potrzebuję skierowania do WCZD? Tak, w większości przypadków, aby skorzystać z poradni specjalistycznych w ramach NFZ, wymagane jest skierowanie od lekarza rodzinnego lub innego specjalisty. Zawsze ta sama zagwozdka! Wyjątki dotyczą nagłych przypadków w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (SOR), gdzie pomoc jest udzielana natychmiast, bez skierowania. Warto jednak pamiętać, że niektóre usługi prywatne lub pakiety medyczne mogą nie wymagać skierowania.
  • Jak długo czeka się na wizytę w Wielkopolskim Centrum Zdrowia Dziecka? Czas oczekiwania może się różnić w zależności od specjalisty, pilności przypadku oraz pory roku. Na przykład, terminy do wysoko cenionych specjalistów, takich jak neurolozy dziecięcy, mogą być dłuższe. To jest największy ból – czekanie na wizytę u specjalisty to wyzwanie dla cierpliwości, zwłaszcza gdy serce ci pęka, patrząc na cierpiące dziecko. Zawsze rekomendujemy skontaktowanie się telefonicznie z rejestracją ogólną lub bezpośrednio z wybraną poradnią, aby uzyskać aktualne informacje o najbliższych dostępnych terminach i możliwościach przyspieszenia wizyty w nagłych przypadkach. Bo czasem są 'okienka’.
  • Czy WCZD przyjmuje w ramach NFZ? Tak, Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka świadczy szeroki zakres usług w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia, co czyni opiekę dostępną dla wszystkich ubezpieczonych pacjentów. I to, że WCZD przyjmuje w ramach NFZ – to jest dla nas, zwykłych ludzi, po prostu kluczowe. Nie każdy może sobie pozwolić na prywatne leczenie. Jest to kluczowy element misji placówki – zapewnienie powszechnego dostępu do wysokiej jakości opieki pediatrycznej.
  • Czy na terenie placówki jest apteka/sklep? Na terenie WCZD mogą znajdować się punkty handlowe i usługowe, takie jak apteka, kawiarnia, a nawet niewielki sklepik, oferujące podstawowe produkty dla pacjentów i ich opiekunów (leki, artykuły higieniczne, napoje, przekąski). To bardzo wygodne, gdy jest się tam z dzieckiem i nagle czegoś zabraknie. Szczegółowe informacje o dostępności i godzinach otwarcia tych punktów są zazwyczaj dostępne na miejscu, w informatorach lub na oficjalnej stronie internetowej WCZD.
  • Czy rodzice mogą przebywać z dzieckiem na oddziale przez całą dobę? Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka promuje model opieki skoncentrowanej na rodzinie. W większości przypadków rodzice lub opiekunowie mogą przebywać z dzieckiem na oddziale przez całą dobę, zwłaszcza w przypadku młodszych dzieci. Oddziały są przystosowane do pobytu rodziców, często oferując rozkładane fotele lub miejsca do spania. Widziałam te rozkładane fotele, to jest prosta rzecz, a zmienia tak wiele dla rodzicielskiego spokoju. Szczegółowe zasady są ustalane indywidualnie przez każdy oddział.
  • Czy WCZD oferuje wsparcie psychologiczne dla dzieci i rodziców? Tak, w ramach kompleksowej opieki, Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka zapewnia dostęp do psychologów dziecięcych oraz psychoterapeutów, którzy oferują wsparcie emocjonalne dzieciom w trakcie leczenia oraz ich rodzinom. Bezcenne! Choroba dziecka to trauma dla całej rodziny, i nikt nie powinien być z tym sam. Pomoc psychologiczna jest kluczowa w radzeniu sobie ze stresem związanym z chorobą i hospitalizacją.
  • Co z edukacją dzieci podczas długotrwałej hospitalizacji? Placówka dba o wszechstronny rozwój małych pacjentów. W przypadku długotrwałych pobytów, na terenie Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka może funkcjonować szkoła szpitalna lub punkty nauczania, które umożliwiają dzieciom kontynuowanie edukacji i minimalizowanie zaległości szkolnych, dzięki współpracy z pedagogami. To świadczy o pełnej ofercie Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka – że myślą o wszystkim.

Porównując z innymi placówkami, takimi jak Centrum Zdrowia Dziecka Warszawa, Wielkopolskie Centrum Zdrowia Dziecka utrzymuje wysokie standardy opieki, naprawdę. Jeśli natomiast rozważana jest prywatna opieka medyczna dla dzieci, warto zapoznać się z różnicami w dostępie do specjalistów i szybkością usług, chociaż WCZD dąży do minimalizowania czasu oczekiwania. Zawsze! Personel Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka jest zawsze gotowy do pomocy i udzielenia wyczerpujących informacji. I to jest najważniejsze.